小小加油站里藏着哪些生意门道？
「加油站兼/职做电商，一场活动销售额达到 36 万。」这让便捷优加看见了「电商+实体门店+微信社交」带来的新商业空间。
400 多家加油站，300 多家惠家便利店，一齐进军「非油业务」的故事也从这里开始。
今年 3 月，一个电商平台「便捷优加」。通过云店加，面向重庆本土的加油站客户群体，销售生鲜果蔬、日用百货、美食特产等商品，开启了一项「扩销增效」的副业。
线上通路的打通，也帮助加油站里的便利店解决了最「头疼」的几道难题：
① 普通人买柴米油盐不可能专门跑到加油站
② 消费群体局限在车主
③ 销售品类有限
通过「在线销售」「好物到家」「到店自提」的模式，客户不再受空间限制，通过加油站不仅可以引流线上，还能再回流线下，将门店消费扩大至随时消费。
小小加油站里究竟藏有哪些生意门道？
01
4 步引流，2000 名员工在线销售
「一方面，由于加油站商圈相对固定，仅依靠地理位置向外部大量获客的可能性微乎其微。另一方面，加油站其实过去累积了不少老客，且线下客流较为稳定，但是这部分流量池有效开发利用的少。」
为了给店铺引流，便捷优加从线下、线上资源、员工三个角度着手，成功实践了几条引流思路：
1. 通过便利店将顾客引到公众号。通常一家 65㎡ 的便利店，日进店人数在 200 人左右，有 2-4 名店员，对便捷优加来说，这是不可多得的流量入口。
其引流动作总共分为三步：
① 在门店贴二维码+店员引导扫码，并将引导关注数量，纳入店员绩效考核
② 以「关注送口罩、购物袋等赠品」吸引顾客关注便捷优加公众号
③ 公众号自动回复推送优惠券，领取后进店转化
2. 通过 App 卡片展示引导+购买优惠，将自有App上积累的会员引导到公众号。
3. 线下地推：选取 5 个人流量较为可观的大型社区作为试点，在小区内搭建简易卖货点，放置店铺二维码，顾客自助扫码取货。销售的商品主要面向居家生活人群，以生鲜果蔬为主，如水果、生蚝、虾、大米等。
4. 销售员裂变：把重庆中石化 2000 多名员工，全部发展成为销售员，通过销售员的朋友圈去推广店铺，成交后，销售员可以拿到 5% 的佣金。
① 由总部提供推广海报、邀请海报、产品素材、推广文案、培训等，帮助销售员提升带货能力。
② 以分公司为单位进行销售员 PK，销售越多会有额外的奖励，如商城的储值卡等，可以直接进行消费。
02
一场活动销售 36 万，全复盘
今年 6 月，便捷优加开展了一次大促活动，短短 12 天，销售额做到了 36 万元。对于刚上线不足3个月的新店来说，实属不易，却也在情理之中。在活动方案里，便捷优加将整个活动拆分为 5 个阶段，从预热到返场，环环相扣，一起复盘一下：
6 月 10 日— 13 日开始预热：每天拿 2-3 款产品进行限时秒杀、低价抢购。
6 月13 日— 15 日拉新裂变：部分产品第 2 件半价，通过销售员在朋友圈推广以及活动推文的推广转发，同时用云店加应用市场的第三方应用「红包墙」进行拉新裂变。
红包自动下发，下单时可以直接抵扣金额，分享得更多。通过这样的方式，帮助便捷优加线上带来近千名新客。
顾客进入商城之后，便捷优加会在整个商城的首页设置弹窗，通过弹窗可以直接进入活动专区。
6 月 15 日，通过微信公众号发推文，进行活动预告：吸引顾客种草，以便活动期间再次进店。
6 月 15 日- 21 日活动开始：销售主推产品「内燃机油、汽机油」
① 先预售，提升销量：「买多少送多少」调动顾客参与积极性。如活动价 389 元的机油，买即赠送价值 407 元赠品，包含大米、牛奶、食用油等生活日用品。
② 再提货，引流门店：18 日之前线上下单，18 日到 21 日集中到门店取货。
6 月 22 日进行返场活动：6 月 22 日通过云店加直播进行端午节直播活动，作为返场，进一步提升销售额度。
① 直播准备：从重庆市 10 家分公司里选择 1 家开展直播，并确定 2 名内部员工做主播；以端午节为大背景「石化粽意你」为主题。
② 直播预热：提前 3 天进行预热，通过推文、员工朋友圈、直播时产品的价格优势、互动抽奖、鼓励销售员转发等环节提升销售能力。
③ 直播开展：直播开始时先用自制的一段搞笑视频活跃气氛进行暖场、然后活动开始主播进行自我介绍，讲解产品、产品环节过后开始抽奖。
03
80% 未陈列新品
实现全方位、全空间、全品类、全客户的经营销售，是便捷优加努力的目标。这也为它接下来的行动，提供了几个方向：
① 利用好门店流量，持续在门店内进行拉新。
② 激活老客的能力，如开展拼团，尝试老带新等。
③ 选品把控上，做到生鲜、美妆、日用等应有尽有，80% 以上的产品是惠家门店尚未陈列的新品，客单价保持在 50-100 元左右，同时面向加油站的商务人群，新增一些茶叶、红酒、时尚家电等高客单商品补充，让顾客日常必需、生活提升、生产经营、员工福利、节日送礼等需求全部都有对应产品。
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