在快节奏的生活中,人们需要沟通却无暇长谈,想要了解陌生人的生活却没有机会。
而每个淘宝人都有一段属于自己的故事。
为此,我们开辟了淘宝故事专栏,让每个淘宝人来分享自己的故事,分享彼此的喜怒哀乐。
因为我们觉得“每个故事都是有力量的”。
不管你是电商创业者,还是电商运营人员或者是千千万万和我一样,再普通不过的普通人,我们都欢迎您的来稿!
下面,就让我们先来听一听,属于TA的创业故事:
一、我的成长经历
朋友们,你们好。
我叫王大志,来自于湖南偏远山区的一名农村小伙。目前主要在做淘宝,拼多多等其它平台也做过。
我是一个很普通的人,由于家庭条件限制,我很早就出去打工了。发过传单,进过富士康,干过工地,也摆过地摊卖烧烤。都说穷人的孩子早当家,这些经历也练就了我吃苦耐劳的能力。
跌跌撞撞了几年后,在偶然间加入了电商行业,我记得那是在2014年。
刚进入淘宝,当时因为产品不好还有能力不过关就放弃了。后来在一家经营红酒的电商公司做运营,我也安安心心的做了一段时间,但随着公司产品的不景气,我最终离职。当时心里非常失落,我自己也到了养家户口的年纪,经济压力很大。
二、电商创业期间
闷着一个人想了好几天,最终决定破釜沉舟,自己做淘宝。
产品和货源是我自己在当地批发市场找的,做的是洗护类产品,门槛很低。刚开始每天不到十单,不温不火地运营。
16年八月初到年底,店铺微利,这让第一次创业的我们犯了大忌。短暂的成功那一定是偶然,绝不是能力。就这样我们一直沉醉在每天微利的胡同中,忘记了这时候更应该做的是学习。也体会到了为什么很多小卖家乃至曾经店铺几个爆款店,也会慢慢作死。
最大原因还是自身,习惯随波逐流,沉迷在意有的盈利当中导致未开发新款,宝贝生命周期结束时也代表着他的结束,二是小卖家一旦有爆款,那么也不会有太多时间去学习和开发新款。短暂的收入,确实可以,但一定会走下坡路。而我们那时候也这样!
这个时间里,做不起来原因有二:
第一是管理的问题,第二是技术问题。由于第一次创业不知道怎么管理,导致店铺日常运营成本很高,经常入不敷出,真的很难受。然后就是每次的推广,做方案是总的很豪气的干,别人一天花多少我们也一样的干,而实际是,三天不见效果立马停止。太多太多的阻挠,让我们喘不过气。
后来觉得这样一直下去不是个事,就到处找资料学习,学习如何优化电商,改善经营。
在基础优化上找到了突破口,慢慢的生意好了起来。
17年2月份开了第二家店,做的新产品,10个月时间,从一个新店开到一皇冠,1.6万分的信誉,好评率99.7%,现在基本保持每月30-40万销售额。虽然规模还是不大,日常办公和发货都挤在一起,但我自己已经很满足了。
三、电商心得
1.细节决定成败
刚刚决定做淘宝的时候,压力非常大,心里着急,所以走了不少弯路,不过,弯路之后,我总结出来,在创业的过程中,是容不得半点偷懒的。
主图:首先明确一点就是,具体情况还是要根据自身店铺产品的实际情况来。我认为要注意四点,第一是针对性强,明确所要针对的目标人群。第二是清晰精致,清晰,完整,不变形是一张主图的基础标准。第三是颜色的选择,通常产品一系列主图的颜色和风格要和店铺的整体风格相统一。第四是突出卖点,这个”卖点”,既可以根据产品的功能来挖掘,还可以针对目标人群的心理来提炼。
详情:考虑到成本,我都是自己设计,水平有限,但要做到最起码链接打开,符合手机淘宝购物显示的特点,竖屏,大图大字,设计上一看就是一个正经、上档次的店。和对手页面上的乱七八糟一堆字,没有逻辑的对比一下,差别很明显。
评价:洗护类产品以及我后来做的产品都是女性用户偏多,复购多,好评率高,我们也在评价这块下了功夫。用得就是课程中教的好评返现方式,但不是直接好评返现,会被平台处罚,用的课程中说的有创意的卡片,现在好评率99.7%。
物流:刚开始做的时候,货源都是一件代发,但随着逐渐起量,选择了自己发货,因为一件代发不划算,一件代发6块运费,自己发只要4.5元,还可以和快递谈价格,量足够大的时候3块都不到。
2.标题很关键
我在开第二家店做标题的时候,发现有不少竞争对手都和最初的自己一样,要么凭感觉自己编,要么直接看行业卖得最好的是什么,自己不改或者随便改一两个词,就直接用了。
但其实对于新店来讲,本身用新的链接去和行业里卖的好的卖家用同样的标题进行PK,结果就是很明显的,新店想要有成交,非常困难。
这么敷衍着去做只会白白丢失了真正买家会搜索的关键词市场。再去烧直通车获得付费流量,非常的不可取。
我的经验是重点关注搜索人气/在线商品数,看竞争度。
同时结合搜索人气紧密相关性(这点很重要)去做一个30字标题,一般做好一个标题要花大半天时间。不过,请相信我,花这个时间是值得的。
有了合适的标题以后,销售产品的时候才能有起量。因为标题是带来流量的最基本的入口,而搜索则反映出了买家的购物习惯。
我在经营淘宝店铺的时候,一开始也犯了不少卖家容易出现的问题,比如说标题直接用了别人的商标名称,被投诉,只能删链接。再比如盗用其他卖家的图片,在已经月销近千件的时候,被投诉,再次删除链接,结果压了很多的货。
出现这些问题并不可怕,可怕的是永远陷在问题里面,或者试图找寻一些捷径去解决问题。但是往往得不到自己想要的结果,也无法从充满问题的泥潭里挣脱出来。
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